Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est MB Clean, activité de detailing automobile à domicile basée à Saint-Étienne.

Contact : 07 49 63 56 86 — [email de contact à compléter]

2. Données collectées

Dans le cadre de la prise de rendez-vous en ligne, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse d'intervention
• Service demandé, date et créneau souhaités
• Toute information complémentaire renseignée dans le champ notes

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et confirmer votre demande de réservation
• Planifier l'intervention dans notre calendrier
• Vous contacter au sujet de votre rendez-vous
• Vérifier l'éligibilité de votre adresse à notre zone d'intervention

Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales tierces ni revendue à des partenaires.

4. Destinataires des données

Les données transitent par les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site : service d'envoi d'emails pour la confirmation de réservation, et agenda électronique pour la planification des interventions. Ces prestataires n'accèdent aux données que dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de ces services.

5. Durée de conservation

Les données relatives à une réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la prestation, puis archivées le temps requis par les obligations comptables et légales, avant suppression.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter au 07 49 63 56 86 ou par email à [email de contact à compléter].

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement (mémorisation de préférences d'affichage, par exemple). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en ligne sur cette page fait foi.